อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้บอกชัด ๆ ว่าเมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราแล้ว มีข้อตกลงอะไรบ้างที่ผูกกับการใช้งานของคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ไปจนถึงเงื่อนไขการฝากผ่าน PromptPay กับ Wallet สิทธิ์และหน้าที่บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราจึงเขียนไว้ให้อ่านง่ายก่อนกดยอมรับ

ข้อตกลงบัญชีการยืนยันตัวตนสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
UFA1911 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและตอนยืนยันบัญชี เราเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจการฝากถอนเท่านั้น ไม่เอาไปขายต่อ การเชื่อมต่อหน้าเว็บเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาเก็บและสิทธิ์ในการขอลบขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ ข้อมูลติดต่อ และประวัติการฝากถอนไว้เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่นำไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

คุกกี้

เราใช้คุกกี้จำการเข้าสู่ระบบและจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ เพื่อให้กลับมาเล่นต่อบนมือถือได้เร็วขึ้น คุณปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์เอง

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบยืนยันด้วยรหัส OTP ส่งไปเบอร์ที่ผูกไว้ ถ้าเปลี่ยนเบอร์หรือกระเป๋าเงินมือถือ ต้องยืนยันตัวตนใหม่ก่อน เพื่อกันคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ

ขอแก้ไขข้อมูล

อยากดู แก้ หรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทักแชทสดหรือส่งอีเมลเข้ามา เราจะยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อน แล้วจัดการให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นรองรับ

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ถ้ามีข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไข การยืนยันตัวตน หรืออยากขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทักหาเราได้เลย ทีมช่วยเหลือดูแลเรื่องเอกสารและการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนถอนโดยตรง เราตอบเป็นภาษาไทยและช่วยคุณทีละขั้นจนจบเรื่อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าเว็บได้จากปุ่มมุมล่างขวา ใช้ถามเรื่องเงื่อนไขบัญชีหรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะไล่ดูเคสของคุณและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลเรื่องบัญชี

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูล ปิดบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ทางอีเมล แนบชื่อผู้ใช้และรายละเอียดให้ครบ เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้ารวมคำถามเรื่องการฝากถอนผ่าน PromptPay กับ Wallet และขั้นตอนยืนยันบัญชี อ่านก่อนได้ ถ้ายังไม่ชัดค่อยทักแชทมาถามต่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่คนถามเราบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี และการดูแลข้อมูล อ่านคร่าว ๆ ก่อนกดยอมรับ ถ้ายังมีจุดไหนไม่ชัด ทักแชทมาถามต่อได้ตลอด

เมื่อกดยอมรับ คุณตกลงใช้บัญชีเดียวเป็นชื่อตัวเอง ให้ข้อมูลตรงกับบัญชีที่ใช้ฝากถอน และปฏิบัติตามกติกาการเล่น สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเทียบชื่อบัญชีกับ PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้ ให้ตรงกันก่อนอนุมัติถอน ขั้นตอนนี้กันคนอื่นสวมชื่อ และทำให้เงินเข้าบัญชีที่ถูกต้องเสมอ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริงก่อน แล้วจัดการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณรองรับ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เปลี่ยนได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ก่อน เพราะเบอร์นั้นใช้รับรหัส OTP ตอนเข้าสู่ระบบ ทักทีมช่วยเหลือให้เปลี่ยนข้อมูลให้ แล้วยืนยันด้วย Wallet หรือบัญชีธนาคารใหม่

เมื่อมีการแก้ไขที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บหรือช่องทางที่ผูกกับบัญชี คุณอ่านฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ ถ้าไม่ยอมรับก็เลือกปิดบัญชีได้

ไม่ได้ แต่ละบัญชีต้องเป็นชื่อของผู้ใช้คนเดียว ชื่อบัญชีธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกต้องตรงกับชื่อผู้สมัคร การใช้ร่วมกันอาจทำให้ถูกระงับการถอนเพื่อตรวจสอบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต